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陈豪在ABC美国公司工作了几个月。今天他要第一次去参加财务委员会的定期会议。在走廊上，他见到公司的美籍华人Mary。 (Office ambience) M：Good morning, 陈豪。嘿，你一手拿著咖啡，一手拿著面包上哪儿去呀？ C：我去参加财务委员会的定期会议。这是我第一次参加。早上没时间吃早饭，所以把早饭带去。 M：等等。这个会议是由负责财务的副总裁召开的，Do you know the protocol of the meeting? C：Protocol? 你是说P-R-O-T-O-C-O-L, 那外交部礼宾司那个词里边有这个字。 M：没错，但是我这里说的是公司内部大家都遵循的一些做法。Protocol refers…
Ann. 陈豪去年大学毕业以后，就到北京的美国ABC公司工作。今天他去出席了一个午餐会以后回到公司，还没有走进自己的办公室，就被同事Mary叫住了。 (Office ambience) M：Hey, Chao Hao, I need to talk to you。 C：What’s wrong? M：Did you offer John in…
Ann. 陈豪是在北京的美国ABC公司工作的年轻人。他今天到外面办事刚回来。一回到办公室就急着去找美籍华人Mary 。 (Office ambience) C：嗨，Mary，我刚才去我们的会计公司。接待我的那位先生身上有股味道。我得跟他凑近在一起看报表。真是受不了。 M：我们总以为每个人都知道如何保持清洁卫生。可是在实际生活中并不如此。 Personal hygiene在美国，特别在公司里是很重要的 。 C：我知道personal就是个人，那么hygiene就是卫生，对吗？ M：对，Hygiene – H-Y-G-I-E-N-E就是卫生。Personal hygiene就是一个人要保持清洁。 C：我猜想会计公司的那人恐怕好几天没洗澡了。 M：在保持个人卫生方面，bathing is key and…
Ann. 陈豪在北京的一家美国公司工作。今天他正在往自己的办公室走，突然看见了公司里的美籍华人Mary。他正好有个问题要请教她。 (Office ambience) 陈：哎，Mary， do you have a minute? M：Sure. What is it? 陈: 记得上星期我们谈到一个人拒绝跟老板握手的事吗？ M: Yes. Did someone…
Ann. 在美国公司工作的北京青年陈豪今天早上一边喝着星巴克咖啡一边看纽约时报。公司里的美籍华人Mary刚好走过他的办公室。 (Office ambience) M：Good morning, Chen Hao。看纽约时报呀？ 陈：早，Mary，你来得正好。你看这文章说一个在纽约的年轻人因为不愿意和老板握手而被开除。拒绝跟人握手的人的确不多，仅仅因为不愿意握手而被开除？美国老板就那么小心眼？ M：那倒也不见得。不过拒绝和人握手确实是对人的一种侮辱 — To refuse to shake hands is extremely insulting。 陈:…
Ann: 陈豪在美国公司已经工作了一段时间。今天老板要找他谈话。老板找谈话会有什么事呢？ 陈豪心里有点不安，所以急着去请教美籍华人Mary。 (Office ambience) 陈：(很着急地)Hey, Mary，快，我有事问你。 M：What’s the matter? 陈: 老板的秘书通知我老板过一会要找我谈话，可说的话我没听懂，说是为了什么punc…punc… 那个词我不知道… M: Punctual? 陈：对，有点像，不过那个词最后的音好像是什么ty 来了。 M：Punctuality? 陈：Yes, yes.…
陈豪在北京的一家美国公司工作了一个月。今天下午他有机会见到公司总裁。第一次见面怎么才能给美国老板留下一个好印象呢？他决定去和Mary谈谈。 (Office ambience) 陈：Mary，我下午会见到总裁，这是第一次见面，你说我要注意些什么事呀？ M： 第一次的印象，first impression，是很重要。美国人说，You never get a second chance to make a first impression。 最初的印象只有一次，决没有第二次机会。 陈：第一次印象的重要性我知道，问题是怎么才能给人留下好印象。 M：根据一项研究，人们在初次见面时对一个人的评价有55%…
Ann. 陈豪刚从大学毕业就在北京的一家美国公司找到了一份工作。今天他收到一张通知，可是里面有一个词他不懂，他只知道让他去参加一个什么训练班。所以他就去请教公司里的美籍华人Mary 。 (Office ambience) C：Excuse me, Mary, 请问通知上这个词是什么意思呀？E-t-i-q-u-e-t-t-e。 M：Oh, etiquette, 原来是法文，意思是礼节。 C: 噢，原来是要我去参加礼节训练班。 Mary，这词是怎么发音的？ M：E-ti-ket。Q-u是发k的音，而不是发q的音，e-ti-ket。 C：我们来公司工作，又不是来社交，为什么要讲礼节呀？ M：Etiquette is very…